建廠45年來,揚子江藥業(yè)集團用高質(zhì)量、安全可靠的藥品護佑人們的生命健康;憑誠實守信的品格去搏擊市場,始終秉承“求索進取,護佑眾生”的企業(yè)理念,踐行“高質(zhì)、惠民、創(chuàng)新、至善”的核心價值觀,堅持創(chuàng)新求精,做強做大,成就了企業(yè)永續(xù)發(fā)展的輝煌,也打造出“百年老店”的金字招牌,夯實了企業(yè)邁向國際化的基石。
“沒有什么能把我們打倒,唯有質(zhì)量!”這是揚子江藥業(yè)集團董事長徐鏡人時常告誡全體員工的一句話。在他看來,質(zhì)量永遠是壓倒一切的頭等大事,容不得半點的含糊。
為保證產(chǎn)品質(zhì)量,打造誠信品牌,集團建立了從產(chǎn)品生產(chǎn)到售后服務(wù)全程質(zhì)量監(jiān)管體系,嚴把藥品研發(fā)、采購、生產(chǎn)、放行、儲存、售后六道關(guān)口,建立了一整套高于法定標準的企業(yè)內(nèi)控標準。堅持以歐盟GMP和國家新版GMP標準嚴格質(zhì)量管理,保證產(chǎn)品100%合格出廠,還通過開展質(zhì)量月活動和QC小組攻關(guān)活動,不斷改進和提升質(zhì)量管理水平。目前集團已有20多個產(chǎn)品質(zhì)量達到歐美藥典標準,4個車間6個制劑品種和1個中藥提取物通過歐盟GMP認證。集團還在生產(chǎn)、科研、質(zhì)量第一線成立了100多個質(zhì)量管理(QC)小組,常年開展質(zhì)量提升、工藝革新和技術(shù)攻關(guān)活動,連續(xù)12年蟬聯(lián)全國醫(yī)藥行業(yè)QC成果發(fā)表一等獎總數(shù)“桂冠”。
近年來,國內(nèi)醫(yī)藥行業(yè)接連發(fā)生數(shù)起“藥害事件”,引發(fā)行業(yè)誠信危機。2012年,“毒膠囊”事件發(fā)生后,許多企業(yè)噤若寒蟬,而揚子江卻一派恬淡,這就得益于他們早就實行的“駐廠監(jiān)督”法。由于國內(nèi)輔料企業(yè)多、小、散、亂,品種繁多,揚子江采取了去繁就簡的采購方式,選擇規(guī)模大、技術(shù)強、資質(zhì)優(yōu)的生產(chǎn)企業(yè)作為供應(yīng)商。如空心膠囊,只用國內(nèi)品牌企業(yè)蘇州膠囊有限公司和安徽黃山膠囊股份有限公司的。早在2010年,揚子江就耗資數(shù)百萬元從國外采購了數(shù)臺原子吸收分光光度計,用于空心膠囊中“鉻”含量的檢測,確保每一批空心膠囊均符合質(zhì)量標準要求。
烈火煉真金,質(zhì)量見誠信。在當前制藥成本持續(xù)高漲,藥品市場價格不斷降低的情況下,揚子江這種選擇供應(yīng)商的策略在成本上大投入的戰(zhàn)略似乎太傻,但是揚子江卻恰恰憑借產(chǎn)品質(zhì)量過硬走得很穩(wěn)。也正因為如此,他們才有了十足的底氣。
揚子江藥業(yè)集團同時也堅持“質(zhì)量第一,誠信經(jīng)營”,始終用誠實守信的職業(yè)道德規(guī)范全體員工言行,要求營銷人員做到誠實經(jīng)營,規(guī)范經(jīng)營。集團銷售公司每月定期召集營銷人員學(xué)習(xí)醫(yī)藥衛(wèi)生主管部門的政策、文件、法規(guī),確定“守法經(jīng)營,誠信推銷”的經(jīng)營思想。為增強營銷人員的守法意識和法制觀念,集團還定期邀請檢察院、法院的領(lǐng)導(dǎo)給全體營銷人員上法制課、打“預(yù)防針”。集團審計稽查委員會和銷售支持部商務(wù)稽查處督查組會派出專人深入市場一線對營銷人員的推銷行為、市場運作、銷售合同進行監(jiān)督、檢查,確保守法經(jīng)營,誠信經(jīng)營。
2013年,在由中國醫(yī)藥質(zhì)量管理協(xié)會舉辦的全國藥品質(zhì)量誠信建設(shè)論壇上,揚子江藥業(yè)集團再獲“全國藥品質(zhì)量誠信建設(shè)示范企業(yè)”殊榮。據(jù)悉,這是集團自2006年獲首批“藥品質(zhì)量誠信建設(shè)示范企業(yè)”稱號以來,在質(zhì)量誠信建設(shè)方面又一次獲得行業(yè)認可。2014年-2015年,集團分別榮獲中國品牌榜生物醫(yī)藥板塊品牌強度和品牌價值第一,企業(yè)品牌成為中國醫(yī)藥最強品牌;2014年、2015年連續(xù)兩年榮登中國醫(yī)藥工業(yè)百強榜首位,連續(xù)7年躋身全國醫(yī)藥工業(yè)百強榜前三甲,成為全國質(zhì)量標桿企業(yè),榮獲江蘇省質(zhì)量獎、中國質(zhì)量獎提名獎、集團榮獲全球卓越績效獎(世界級)、七項國際QC金獎……這一系列的榮譽,見證了揚子江一路走來的輝煌?!百|(zhì)量第一佑眾生,誠實守信贏市場”,在揚子江人的身上始終流淌著誠信道德的血液,這正是企業(yè)賴以不斷發(fā)展壯大的基因。(羅婧)