9月23日,主題為“高端空調(diào) 讓空氣更甜”的志高智能王第3代新品發(fā)布暨工匠大師精品全民體驗會在廣東鶴山舉辦。除發(fā)布智能王第3代新品以外,志高還啟動了“全民體驗計劃”,通過建立“開放的、全社會的機(jī)制和提供巨額產(chǎn)品保險”等策略,多維度全方位提升用戶體驗,引領(lǐng)了空調(diào)業(yè)的品質(zhì)大戰(zhàn)。
創(chuàng)新體驗活動 志高發(fā)布“全民體驗計劃”
在2016年9月8日,志高面向全國招募“產(chǎn)品體驗官”。發(fā)布會上,志高發(fā)布了“全民體驗計劃”并鄭重承諾:凡在2016年10月1日-2017年9月30日期間購買任何一款志高“智能王系列、工匠大師精品系列”空調(diào)的用戶,自購買之日起一年內(nèi)因產(chǎn)品質(zhì)量導(dǎo)致的故障問題均可獲得200元的“品質(zhì)保證獎”;同時,凡對志高空調(diào)產(chǎn)品提出改善建議并被采納的用戶,則可獲得1000元的“產(chǎn)品體驗改善獎”。志高以用戶體驗為出發(fā)點,以創(chuàng)新體驗形式號召全民參與其體驗計劃,讓每一個用戶都可以是空調(diào)的體驗官。
為了更好地保障“全民體驗計劃”項目的落地,志高與中國人?,F(xiàn)場簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議,以高達(dá)40億的巨大保額重磅力推此項計劃,向外界展示了志高對產(chǎn)品品質(zhì)極致追求的決心和對消費者負(fù)責(zé)任的態(tài)度,也大大增強了廣大消費者參與該項目的信心。正如志高相關(guān)負(fù)責(zé)人所言,“我們目的是希望消費者變成企業(yè)的合伙人,志高也樂意投入資源,通過實實在在的激勵機(jī)制共同推進(jìn)產(chǎn)品品質(zhì)的完善?!?/p>
雙節(jié)聯(lián)動 志高智能、品質(zhì)“亮雙劍”
“造世界上最好的空調(diào)”,在專注制造二十余年的道路上,志高空調(diào)一直遵循著這個理念,并不斷推出能更好滿足消費者體驗的產(chǎn)品。為了打造極致用戶體驗,志高在鍛造產(chǎn)品品質(zhì)上一直不遺余力,而憑借著專注、專業(yè)和對品質(zhì)的卓越追求,志高在2016冷年再次迎來了新一輪增長,國內(nèi)空調(diào)市場實現(xiàn)量額同增,空調(diào)上墻量為歷史上最多的一年。
2016冷年,志高由內(nèi)而外的自我轉(zhuǎn)型升級以及由此取得的優(yōu)異成績,成功為2017冷年的產(chǎn)業(yè)競爭開辟出一條價值競爭的新主場,同時也為其在2017冷年啟動“全民體驗計劃”提供了足夠的底氣。就在志高“全民體驗計劃”發(fā)布的同時,志高在國慶的戰(zhàn)場上也同步打響了市場大戰(zhàn),推出“志高鉅惠 禮獻(xiàn)雙節(jié)”鉅惠活動。志高“全民體驗計劃”中提到的智能王空調(diào)、工匠大師精品等志高高端空調(diào)“代表作”,正是其在“雙節(jié)”市場上當(dāng)仁不讓的主角。智能、品質(zhì)的“雙劍齊發(fā)”,既實現(xiàn)了志高產(chǎn)品在發(fā)布會上成功吸睛,又為其線下市場的引流做足了準(zhǔn)備。
在空調(diào)市場完成去存庫回歸理性之后,如今又到了一個新的路口。業(yè)內(nèi)人士分析指出,以用戶為中心,注重個性化、智能化、高品質(zhì)化的高端市場將成為未來新一輪價值競爭的引爆主場。在這方面,志高正呈現(xiàn)出愈戰(zhàn)愈勇的姿態(tài)?!叭耋w驗計劃”的發(fā)布,或?qū)⒅鋵崿F(xiàn)對空調(diào)潮流新的領(lǐng)航。