通知保單逾期未繳費(fèi)？警惕假冒保監(jiān)會詐騙！

廣州市公安局、廣東保監(jiān)局發(fā)出風(fēng)險警示

廣州日報訊（記者李棟 通訊員陳玉敏）昨日，廣州警方向社會發(fā)出詐騙預(yù)警提醒：近期，不法分子利用市民群眾保險意識增強(qiáng)，但對保險業(yè)務(wù)、保險監(jiān)管部門職責(zé)不熟悉的情況，假冒保監(jiān)會名義實(shí)施詐騙。因?yàn)樵p騙分子熟悉保險監(jiān)管部門業(yè)務(wù)流程，并能準(zhǔn)確說出當(dāng)事人具體身份資料信息。為此，廣州市公安局、廣東保監(jiān)會發(fā)出風(fēng)險警示：防范冒用保險監(jiān)管部門名義的詐騙行為，如接到該類型電話，可致電中國保監(jiān)會官方投訴熱線12378求證核實(shí)。

此類詐騙的手法和特點(diǎn)為：不法分子通過非法渠道掌握了當(dāng)事人信息，包括姓名、電話、身份證號等；然后冒充保監(jiān)會或廣東保監(jiān)局的工作人員，告知當(dāng)事人某保單逾期未繳保費(fèi)，并自編一串保單號；或稱當(dāng)事人在某年某月在該保險公司某營業(yè)機(jī)構(gòu)辦理了保單質(zhì)押貸款，但保單質(zhì)押貸款未按期償還（當(dāng)事人實(shí)際可能并未在該保險公司投保）。

不法分子進(jìn)一步聲稱，有關(guān)保險公司已按監(jiān)管部門要求匯總上報逾期繳費(fèi)或還貸客戶清單，如不按期繳納保費(fèi)或償還貸款將嚴(yán)重影響其權(quán)益。若當(dāng)事人上當(dāng)，后續(xù)則指引其轉(zhuǎn)賬。據(jù)悉，不法分子熟悉保險監(jiān)管部門地址、投訴電話等信息。在向當(dāng)事人撥打電話施騙后，甚至還進(jìn)一步向當(dāng)事人發(fā)送短信，稱如有疑問可致電中國保監(jiān)會官方投訴熱線12378求證。

廣州市公安局、廣東保監(jiān)會鄭重提醒，這類行為涉嫌詐騙。正常情況下，保險公司按保險合同約定履行相應(yīng)權(quán)利，根據(jù)保險消費(fèi)者在投保單或保險合同中預(yù)留的銀行賬號直接劃扣保費(fèi)，或按照保單質(zhì)押貸款申請單中預(yù)留的銀行賬號直接劃扣還款。保險監(jiān)管部門沒有變更保險合同內(nèi)容的權(quán)力和職責(zé)，也不會要求保險公司或消費(fèi)者不履行保險合同約定。

對策：

廣州市公安局、廣東保監(jiān)局為支招應(yīng)對這類詐騙手法：

1.在保費(fèi)繳納、保單質(zhì)押貸款還款等保險業(yè)務(wù)過程中如有疑問，應(yīng)及時通過保險公司官方客服電話與保險公司取得聯(lián)系核實(shí)，不要輕信來歷不明的電話和短信。

2.消費(fèi)者要了解主要保險業(yè)務(wù)流程。保費(fèi)繳納、保單質(zhì)押貸款還款通常通過此前保單業(yè)務(wù)所留賬號劃賬，一般無需通過ATM、網(wǎng)上銀行、電話銀行等方式進(jìn)行轉(zhuǎn)賬操作。