中國(guó)消費(fèi)者報(bào)哈爾濱訊(楊寶學(xué) 記者劉傳江)老人在保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員的推薦下購(gòu)買人壽保險(xiǎn)并連續(xù)交了兩年保費(fèi),2016年突發(fā)疾病去世,保險(xiǎn)公司以投保人家屬口述“老人曾得過腦血栓”為依據(jù),認(rèn)定投保人“未如實(shí)告知”,拒絕承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。日前,黑龍江省木蘭縣人民法院審理了一起保險(xiǎn)糾紛案,法院認(rèn)定,投保人履行了規(guī)定的義務(wù),保險(xiǎn)公司拒賠理由不充分。
消費(fèi)者魏某訴稱,2011年1月4日,在新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司哈爾濱中心支公司(以下簡(jiǎn)稱新華人壽)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員劉某推薦下,其父親在新華人壽投保了“吉祥如意A款兩全保險(xiǎn)”附加08定期重大疾病保險(xiǎn)。2014年3月25日,在業(yè)務(wù)員劉某再次推薦下,其父親又投保了新華人壽“祥和萬(wàn)家兩全保險(xiǎn)”,附加08定期重大疾病保險(xiǎn)。這兩份保險(xiǎn)的受益人均是魏某。今年1月22日,魏某父親突發(fā)疾病死亡,醫(yī)生推斷病因?yàn)橥话l(fā)心肌梗死導(dǎo)致死亡。
處理完父親的喪事,魏某向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠,新華人壽只賠付了其父親2011年所投保的保險(xiǎn),對(duì)于2014年的投保的保險(xiǎn)拒賠,理由是“不如實(shí)告知”。
魏某認(rèn)為新華人壽的行為違反了法律規(guī)定,損害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。幾次協(xié)商未果,魏某將新華人壽訴至木蘭縣人層法院,請(qǐng)求法院判令保險(xiǎn)公司履行合同,給付理賠款14萬(wàn)元。
今年6月,法院審理了此案。法院認(rèn)為,消費(fèi)者與新華人壽簽訂的保險(xiǎn)合同為有效合同,雙方已實(shí)際履行,被保險(xiǎn)人突發(fā)死亡后保險(xiǎn)公司應(yīng)履行合同義務(wù),進(jìn)行理賠。保險(xiǎn)公司提供了視頻資料,來(lái)證實(shí)被保險(xiǎn)人死亡后,保險(xiǎn)公司在和保險(xiǎn)受益人魏某的談話中表明,被保險(xiǎn)人隱瞞了早在四五年前曾患過腦血栓的事實(shí)。法院認(rèn)為,該認(rèn)定證據(jù)不足,其視頻資料的真實(shí)性、合法性、客觀性尚無(wú)其他證據(jù)佐證,其視頻資料不予采信。
法院認(rèn)為,被保險(xiǎn)人在投保時(shí),其年齡按規(guī)定免體檢,新華人壽業(yè)務(wù)員出庭證實(shí)投保時(shí),被保險(xiǎn)人身體健康,沒發(fā)現(xiàn)有疾病等情況,完全履行了規(guī)定的事項(xiàng),故保險(xiǎn)公司拒賠理由不能成立。保險(xiǎn)公司應(yīng)全面履行與投保人簽訂合同,履行理賠義務(wù)。
法院依據(jù)《民訴解釋》《保險(xiǎn)法》《合同法》相關(guān)規(guī)定,判決新華人壽保險(xiǎn)公司賠付魏某14萬(wàn)元保險(xiǎn)理賠金。