本網(wǎng)訊(記者 朱文達(dá))7月下旬海信電視第17屆“巔峰之戰(zhàn) U你更?!蔽逍菍?dǎo)購(gòu)員比武大賽在武漢、沈陽(yáng)、上海、福州四大賽區(qū)全面開(kāi)賽,并于8月23-25日在海信電視的大本營(yíng)——青島進(jìn)行了總決賽,來(lái)自全國(guó)43家分公司的43名優(yōu)秀培訓(xùn)師和124名五星級(jí)導(dǎo)購(gòu)員參與其中,從優(yōu)化用戶體驗(yàn)、提升服務(wù)質(zhì)量、打造優(yōu)質(zhì)終端的角度進(jìn)行了深入交流與技能比拼,旨在營(yíng)造“五星+”終端導(dǎo)購(gòu)氛圍,實(shí)現(xiàn)三萬(wàn)家終端門(mén)店的超級(jí)服務(wù)型轉(zhuǎn)化。
本次活動(dòng)包含四大賽區(qū)復(fù)賽和青島總部決賽兩大部分,賽事全程以關(guān)注用戶體驗(yàn)、轉(zhuǎn)化服務(wù)意識(shí)、推薦高端產(chǎn)品為目的,增加終端服務(wù)場(chǎng)景設(shè)置和產(chǎn)品知識(shí)比拼環(huán)節(jié),題目設(shè)定最大限度貼近終端實(shí)戰(zhàn),全方位檢驗(yàn)出選手的真實(shí)水平。據(jù)悉,本次比賽共決出了58名“五星+”精英導(dǎo)購(gòu)員,用戶可以在蘇寧、國(guó)美等大連鎖渠道的海信專(zhuān)柜或海信電視專(zhuān)賣(mài)店中尋找到他們的身影,享受這些優(yōu)質(zhì)導(dǎo)購(gòu)員的貼心服務(wù)。
提升導(dǎo)購(gòu)員服務(wù)水平、打造超級(jí)服務(wù)型終端一直是海信電視關(guān)注的焦點(diǎn)。2016年,海信電視憑借贊助2016歐洲杯等賽事獲得了品牌影響力的巨幅提升,而終端服務(wù)水平的升級(jí)也意味著海信電視加速了成為國(guó)際一線品牌的步伐。