中新社北京8月4日電 (吳蘭 閆旭 龍敏)中國(guó)國(guó)家旅游局3日對(duì)5家5A級(jí)景區(qū)給予摘牌或警告。業(yè)內(nèi)專(zhuān)家認(rèn)為，5A景區(qū)不是終身制，此次事件對(duì)旅游業(yè)來(lái)說(shuō)不是壞事，有利旅游業(yè)健康發(fā)展。

中國(guó)國(guó)家旅游局3日宣布長(zhǎng)沙橘子洲旅游區(qū)、重慶神龍峽景區(qū)兩家5A級(jí)景區(qū)因存在旅游安全嚴(yán)重隱患、環(huán)境衛(wèi)生差等原因被摘牌。對(duì)安徽省安慶市天柱山風(fēng)景區(qū)、福建省武夷山景區(qū)、福建永定—南靖土樓旅游景區(qū)給予嚴(yán)重警告，并限期6個(gè)月整改。

安徽省旅游協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、萬(wàn)達(dá)環(huán)球國(guó)旅總經(jīng)理徐華玉4日接受記者采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)，“5A級(jí)作為中國(guó)旅游景區(qū)最高等級(jí)，不僅景觀(guān)價(jià)值要求最高，其配套設(shè)施、軟件服務(wù)等方面都要匹配，只有這樣，才能促進(jìn)中國(guó)旅游業(yè)的健康發(fā)展?！?/p>

徐華玉認(rèn)為，5A景區(qū)作為中國(guó)旅游業(yè)標(biāo)桿景區(qū)，在各地也是龍頭景區(qū)，具有一定的引領(lǐng)示范作用。在當(dāng)前全域旅游的背景下，對(duì)景區(qū)要求會(huì)更高。當(dāng)前自駕游、自由行、背包客等旅游方式的轉(zhuǎn)變，游客對(duì)景區(qū)安全、服務(wù)設(shè)施、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)等要求也發(fā)展轉(zhuǎn)變。“摘牌、警告并不可怕，重要的是認(rèn)識(shí)到自身的不足，加強(qiáng)內(nèi)部管理，按照標(biāo)準(zhǔn)來(lái)，還有‘復(fù)牌’的機(jī)會(huì)?！彼f(shuō)。

“因?yàn)楦鞣N不到位、不完善，國(guó)家旅游局對(duì)頗具知名度的5A或摘牌、或警告，證明評(píng)上5A不代表‘一勞永逸’”。合肥學(xué)院旅游系主任劉力認(rèn)為，這會(huì)促進(jìn)景區(qū)不斷加強(qiáng)管理、提高服務(wù)水平，提升景區(qū)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

記者4日從天柱山風(fēng)景區(qū)獲悉，該景區(qū)將實(shí)行嚴(yán)格的督查和問(wèn)責(zé)機(jī)制，對(duì)照5A標(biāo)準(zhǔn)，在3至6個(gè)月內(nèi)徹底整改到位。

4日上午，福建省召開(kāi)全省提升旅游服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管工作視頻會(huì)。福建省副省長(zhǎng)梁建勇會(huì)上提出，福建各地要舉一反三，認(rèn)真查找旅游服務(wù)監(jiān)管中存在的問(wèn)題，釆取有效措施提升服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)綜合監(jiān)管。

福建旅游產(chǎn)業(yè)專(zhuān)家接受記者采訪(fǎng)時(shí)指出，福建旅游不應(yīng)片面地求游客數(shù)量，還應(yīng)大力改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量，必須實(shí)現(xiàn)數(shù)量型向質(zhì)量型轉(zhuǎn)變。

針對(duì)國(guó)家旅游局的嚴(yán)重警告，安徽、福建相關(guān)景區(qū)均立即著手整改，要求確保提前完成各項(xiàng)整改。(完)