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          旅游局:出境自由行消費重點開始從“掃貨”轉(zhuǎn)移 關(guān)注消費體驗

          2016-03-26 00:23:25 中央政府門戶網(wǎng)站

             國家旅游局在近期發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2015年,中國出境旅游1.2億人次。由于中產(chǎn)收入階層的擴大、旅游消費的升級、旅游頻次的增加,出境自由行的市場規(guī)模也在迅速擴大。

             2016年自由行發(fā)展的趨勢,是從經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)向相對不發(fā)達地區(qū)進一步覆蓋,從一線城市向二三線城市拓展。根據(jù)英國航空數(shù)據(jù)分析機構(gòu)OAG發(fā)布的中國航空市場報告,日本新增的航空運力中,約60%的在新開的48個航線上,這些新航線中94%是由中國的航空公司運營,而且一半以上都是從中國二三線城市出發(fā);泰國新開的航班中,只有32%是從北上廣的機場始發(fā),而剩下的67%,也就是932個航班都是由二三線城市的機場發(fā)出。中國二三線城市的發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

             據(jù)日本觀光廳數(shù)據(jù)顯示,2015年,中國游客在日消費額占全部訪日游客消費總額的四成,中國游客在日人均消費額為28.38萬日元(約合1.6萬元人民幣),比其他地區(qū)游客在日人均消費多10萬日元(約合5590元人民幣),位居榜首。

             中國旅游研究院日前發(fā)布的《全球自由行報告2015》顯示:2015年,全球自由行市場規(guī)模為42.5萬億元人民幣,同比2014年增長5.6%。增長主要來自以中國、日本、韓國為主的亞太地區(qū)。從區(qū)域分布來看,2015年自由行在亞洲所占市場份額為50%~60%,歐洲為70%~80%,北美高達90%。

             中國自由行市場的強勁增長有力帶動了全球的旅游消費,中國自由行市場的增速為16.7%,是全球的3倍。

             2015年,中國出境自由行市場規(guī)模已達9300億元人民幣,出境自由行人群高達8000萬人次,人均消費11625元,消費同比2014年的8820元增長24.1%;2015年中國國內(nèi)自由行市場規(guī)模為3萬億元人民幣,國內(nèi)自由行人群高達32億人次,人均消費937.5元,同比2014年增長9.7%。

             出境自由行哪些地方的美食和購物街最熱門?自由行一次平均要花多少銀子?什么時段是出游高峰?近日,途牛旅游網(wǎng)發(fā)布了《2015~2016年出境自由行消費大數(shù)據(jù)》,對用戶屬性、消費金額、出游方式、消費偏好進行了詳細分析,大數(shù)據(jù)顯示,2015全年出境自由行繼續(xù)呈現(xiàn)井噴態(tài)勢,用戶消費個性化、智能化的趨勢更加明顯。

              行程由“她”說了算

             途牛旅游網(wǎng)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,2015年出境自由行出游人次同比2014年翻了一番,其中25~45歲年齡段的客戶占比達81%;從出游類型來看,蜜月游、親子游大幅增長;出游前,行程由女性消費者決策的比例為71%,由于女性用戶偏好浪漫輕松的海島游,2015年海島產(chǎn)品的交易額同比增長110%。另外,境外購物消費的增長,也與女性決策緊密相關(guān)。

             從地點來看,自由行最熱門的五大目的地分別是:日本、泰國、美國、毛里求斯、中國臺灣地區(qū),這些地方有著鮮明的區(qū)域特色,而且簽證、交通便利;從出游人次看,最熱衷出游的五大出發(fā)地分別是:北京、上海、成都、廣州、南京,而哈爾濱、溫州、長春等城市自由行人數(shù)增長也較快。

             途牛旅游網(wǎng)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,2015年出境自由行出行高峰集中在8月和9月,出游人次占全年總?cè)舜蔚?/4。8月暑期過去一半,家長為了帶著孩子增長見識、緩解學(xué)習(xí)壓力、共享親子時光,往往選擇此時拼假出境自由行。另外,去年為紀念抗日戰(zhàn)爭勝利70周年,9月3日放假一天,與4日、5日拼成小長假,這段時間機票、酒店價格回調(diào),又能避開暑期的人潮,也帶來一波錯峰出游熱。

             從年度數(shù)據(jù)來看,出境自由行從2月開始升溫,4~5月形成第一波熱潮,到6月趨于平穩(wěn),之后出游人次一直保持上升的趨勢,直到11月才出現(xiàn)回落。

             行程天數(shù)上,6天的行程占比最高,達26.9%,其次是7天的行程,占比21.6%,6~7天的時間,游客會選擇日韓或東南亞短線產(chǎn)品,而8~10天的出境自由行比例也有大幅上升,這一時段游客選擇的大多是美國、歐洲和澳大利亞長線產(chǎn)品,這說明國人假期增多,更愿意選擇長線旅游。

              購物消費逛、吃、買

             中國游客的“爆買”熱情席卷全球,很多熱門旅游國家的免稅店、商場都被中國游客“占領(lǐng)”,使得商場不得不臨時招募中文導(dǎo)購。而中國游客的“掃貨”重點開始轉(zhuǎn)移,從以前的珠寶、手表、名牌包、馬桶蓋、電飯鍋,變成藥品、護膚品、衛(wèi)生用品、奶粉等,中國游客購物消費支出最高的國家分別為:日本、韓國、美國、澳大利亞、法國等。

             途牛旅游網(wǎng)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,2015年出境自由行人均消費金額在6000~8000元之間的比例最高,人均消費逐年遞增,吃、住、購三項消費的平均比例為1∶1∶4。

             在自由行出游中,用戶最感興趣的分別是景點、美食、購物,他們關(guān)注消費體驗,愿意花更多的時間和金錢在購物和品嘗美食上,2015年“吃貨”最愛光顧的“美食圣地”分別是:泰國清邁夜市、臺灣士林夜市、香港銅鑼灣、日本筑地市場、美國“舊金山地下市場”,而自由行用戶最愛的掃貨場所分別是:東京秋葉原、曼谷暹羅廣場、首爾明洞、巴黎老佛爺、拉斯維加斯奧特萊斯。

             同時,因為國人越來越追求旅行的個性化和多元化,希望深入體驗?zāi)康牡氐娘L(fēng)土人情,2015年途牛的“一日游”和門票等產(chǎn)品交易額大幅增長,比如“日本東京-箱根1日游”“美國一號公路自駕”等一日游產(chǎn)品能讓游客近距離接觸當(dāng)?shù)氐淖匀缓腿宋木坝^,因而頗受追捧;而聽一場演唱會、看一場高水平的球賽,被視作新的旅行時尚,臺灣小巨蛋演唱會、歐洲杯足球賽門票預(yù)訂率在去年一直居高不下;“韓國樂天世界+汗蒸體驗”“澳大利亞悉尼海港大橋攀爬活動”等休閑、冒險類產(chǎn)品也廣受游客歡迎,這些產(chǎn)品的熱銷說明自由行用戶渴望感受當(dāng)?shù)氐纳?,享受真正的深度休閑游。

              “指尖”時代出游更方便

             目前,移動互聯(lián)網(wǎng)強力滲透日常生活,在旅游中也是如此,越來越多的消費者利用移動互聯(lián)網(wǎng)規(guī)劃和預(yù)訂行程,自由行全面進入“指尖”時代。途牛旅游網(wǎng)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,2015年出境自由行移動訂單占在線總訂單量超過75%,而2014年同期這一數(shù)據(jù)為45%,這表明:用戶希望通過移動互聯(lián)網(wǎng),更方便地獲取優(yōu)質(zhì)的旅游點評、旅游攻略、游記等供決策參考,得到一站式的解決方案,以及完整的旅游產(chǎn)品購買、消費體驗,這樣可以縮短旅游決策時間,并進行旅游結(jié)伴社交。

             另外,自由行用戶也開始習(xí)慣“邊走邊訂”,在移動端購買交通接駁、移動WiFi、門票、一日游等當(dāng)?shù)赝鏄樊a(chǎn)品,其中交通接駁產(chǎn)品的預(yù)訂比例最高(占比48.6%);移動WiFi位居第二(占比36%),移動WiFi一般用于查找交通、景點、餐廳,以及社交發(fā)朋友圈和微博分享出游體驗,在自由行中使用率極高。(鄢光哲)

          (責(zé)任編輯:)
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