樂聞

   目前市場上的化妝品護膚品種類繁多，各類型消費者也在逐漸增加，而由化妝品引起的糾紛也呈上升之勢，特別是由于化妝品的安全性不合要求而導致的消費者受害事件屢見不鮮，消費者們對更加嚴格的化妝品質(zhì)量安全監(jiān)管體系的期盼空前迫切。

   化妝品質(zhì)量安全風險不可忽視。安全質(zhì)量風險如何規(guī)避？通過對日本著名化妝品公司佳麗寶(Kanebo)的探訪，可以看到這里的經(jīng)驗。

    “安全標準”確保每一件產(chǎn)品的安全

   如今，消費者的消費觀更加趨于理性，不再單純追求品牌效應，而是更多地關注化妝品本身的安全性以及功效。為了能夠使客戶發(fā)自內(nèi)心地感到滿意，放心地使用好產(chǎn)品，佳麗寶啟用了范圍更廣、標準更為嚴苛的“安全標準”，以確保每一件產(chǎn)品的安全。不單要對生產(chǎn)環(huán)節(jié)嚴格把關，“安全標準”還包含了從產(chǎn)品開發(fā)階段的原料選擇、配方安全、使用測試，以及售后階段的客戶咨詢、安全檢查。在日本，佳麗寶希望通過以上的每一個環(huán)節(jié)讓消費者放心使用每一件產(chǎn)品。

    原料是保證產(chǎn)品安全的首要因素

   影響化妝品安全性的首要因素是原料?！霸搭^”是保證產(chǎn)品安全性的重要環(huán)節(jié)，原料安全了，產(chǎn)品質(zhì)量才能有所保證。

   佳麗寶嚴格甄選每一種安全的原料，在對產(chǎn)品數(shù)據(jù)的收集中，除了化妝品護膚品類別外，還包括各種化學品、食品以及家用品，利用這些不同領域的資料和數(shù)據(jù)能夠進一步確認原料的安全性，在極為嚴苛的條件下通過嚴謹?shù)脑囼灧椒ù_認所有原料的安全性，這是佳麗寶保證所有原料必須符合基礎標準的必要條件。

   此外，佳麗寶一直致力于尋找、探索對人體、對環(huán)境都更為環(huán)保的原料，在重新審視原料對人體帶來何種影響的同時，佳麗寶也在認真檢視采集的每一種原料會對環(huán)境帶來的影響。

    反復周密的安全性測試

   原料安全只是化妝品開發(fā)階段的第一步，在日本的研發(fā)中心，佳麗寶開發(fā)的每一款產(chǎn)品接下來還要經(jīng)過反復周密的安全性測試。首先是確認配方的安全性，通過人工皮膚和培養(yǎng)細胞進行試驗后，確認將產(chǎn)品用在人的肌膚上是否會產(chǎn)生問題，以保證佳麗寶產(chǎn)品在使用時不會為肌膚帶來刺痛感、刺激感，使用感受更為舒適。此后，從確認完畢的配方到產(chǎn)品銷售之前還要通過更大規(guī)模、更長時間的實際模擬使用測試，確認產(chǎn)品不會引起任何肌膚問題。

    而對于未能通過開發(fā)階段嚴苛測試的產(chǎn)品，因不能完全保證其安全性，則不會被生產(chǎn)、銷售。

    銷售后堅持安全性檢查

   佳麗寶品牌創(chuàng)立至今已有百余年之久，涉足化妝品已有80余年，除了兼?zhèn)洚a(chǎn)品的功效和高質(zhì)量之外，周到的售后服務以及嚴謹?shù)陌踩詸z查也是佳麗寶化妝品品質(zhì)保證的因素。佳麗寶對產(chǎn)品的安全性檢測不僅施用于新開發(fā)的產(chǎn)品，同時也對已經(jīng)銷售的產(chǎn)品實施周密的安全性監(jiān)控，將品質(zhì)與安全放在第一位。

   此外，公司還會詳細確認客戶、醫(yī)療機關給出的每一條信息和反饋，并將客戶的意見及時反應在我們的安全性檢查上，以確保每一件產(chǎn)品的安全。

    貫徹安全標準、強化品質(zhì)與安全,真摯地面對每一位消費者，努力創(chuàng)造讓所有消費者都能夠放心使用的好產(chǎn)品，這就是佳麗寶始終在世界化妝品行業(yè)內(nèi)處于重要地位的根本。

    Kanebo佳麗寶創(chuàng)立至今已有百余年之久，它秉承“FEEL YOURBEAUTY（感受你的美）”的這一理想，以堅實的技術力量、優(yōu)良的商品品質(zhì)和細致周到的服務，努力幫助每一位顧客展現(xiàn)出屬于自己的美和光彩。

   Kanebo佳麗寶早在1987年就開始了中國事業(yè)，在中國的發(fā)展已有20多年。為了適應飛速發(fā)展的中國市場，Kanebo佳麗寶于2005年11月成立子公司——佳麗寶化妝品（中國）有限公司，強化了事業(yè)基礎。之后，Kanebo佳麗寶將日本的人氣品牌引進中國的同時，提高上海工廠的生產(chǎn)能力，積極開拓市場，發(fā)展事業(yè)。今后，Kanebo佳麗寶將集中力量發(fā)展針對中國女性特點研發(fā)的AQUASPRINA、主張安心安全理念的的護膚品牌freeplus、以及日本銷量No.1＊的人氣彩妝品牌KATE，并努力開拓這些品牌的擁護者。