16日,中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)副主席黃洪做客中央臺(tái),與您分享保險(xiǎn)讓生活更美好的秘密。聊一聊什么稅優(yōu)健康險(xiǎn)?大病保險(xiǎn)何時(shí)能實(shí)現(xiàn)異地結(jié)算?去香港買(mǎi)保險(xiǎn)是不是一定合算?
壽險(xiǎn)業(yè)中很長(zhǎng)一段時(shí)間都存在這個(gè)問(wèn)題:客戶(hù)更多地看一個(gè)產(chǎn)品的投資回報(bào)率,經(jīng)常拿它跟一些金融產(chǎn)品簡(jiǎn)單做一些對(duì)比,忽視了產(chǎn)品自身保障功能,實(shí)際上也導(dǎo)致了誤導(dǎo)消費(fèi)的情況。怎樣引導(dǎo)消費(fèi)者理性看待保險(xiǎn)產(chǎn)品?
黃洪回應(yīng),一些保險(xiǎn)公司在組織、銷(xiāo)售這一類(lèi)產(chǎn)品的過(guò)程中,過(guò)分強(qiáng)調(diào)了投資功能,特別是對(duì)于銷(xiāo)售人員缺乏管理,致使一些銷(xiāo)售人員把一些保險(xiǎn)產(chǎn)品的衍生的利益,當(dāng)成是未來(lái)實(shí)際應(yīng)該兌現(xiàn)的利益來(lái)誤導(dǎo)消費(fèi)者。
對(duì)此,保監(jiān)會(huì)對(duì)這種行為其態(tài)度是十分明確的,這是一種嚴(yán)重的保險(xiǎn)違法違規(guī)行為。監(jiān)管部門(mén)始終將這種違法違規(guī)行為列入嚴(yán)厲打擊對(duì)象。零容忍,發(fā)現(xiàn)一起,堅(jiān)決打擊一起。
第二,加大對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)過(guò)程的監(jiān)管。許多省市實(shí)行了銀行保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)過(guò)程的錄音錄像。營(yíng)銷(xiāo)員在銷(xiāo)售保險(xiǎn)過(guò)程中也要求錄音錄像,來(lái)防止銷(xiāo)售人員的誤導(dǎo)。