中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)15日通報(bào)了一批損害消費(fèi)者權(quán)益的典型案例，包括“問(wèn)題汽油”引發(fā)群訴、美容不成被“毀容”以及空調(diào)半夜起火傷人等。

   比較典型的案例有，2015年3月1日，貴州省黔東南州岑鞏縣工業(yè)園一投資商到岑鞏縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，反映其駕駛的汽車在岑鞏縣城區(qū)某加油站加93號(hào)汽油后，出現(xiàn)積炭過(guò)多、怠速抖動(dòng)、加油熄火等狀況，造成車輛配件不同程度損壞。3月2日開始，陸續(xù)有來(lái)自上海、四川、湖南、貴州的191名消費(fèi)者到岑鞏縣消協(xié)反映相同問(wèn)題，并要求賠償損失。經(jīng)查，上述車主所加油品含有雜質(zhì)，加油站經(jīng)營(yíng)者向191名消費(fèi)者賠償車輛修理費(fèi)共計(jì)50.34萬(wàn)元。

   2015年7月，消費(fèi)者趙女士到湖北省宜昌市消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，反映其2008年經(jīng)熟人介紹到一家美容院繡眉，2012年夏天按約再次前往美容院補(bǔ)色，期間雖出現(xiàn)輕微不適但未注意。2014年9月，趙女士?jī)蓚?cè)眉毛出現(xiàn)紅腫和痛癢，后出現(xiàn)潰爛，經(jīng)醫(yī)院診斷為“肉芽腫樣病變”，經(jīng)多家正規(guī)醫(yī)院治療均無(wú)法恢復(fù)原貌。經(jīng)調(diào)解，美容院向趙女士賠償5.6萬(wàn)元，趙女士撤回投訴。

   2015年8月10日，消費(fèi)者吳女士到福建省南平市延平區(qū)消委會(huì)投訴，反映其2014年夏天在南平某電器公司購(gòu)買的某品牌空調(diào)，在2015年8月9日凌晨1點(diǎn)多突然著火，導(dǎo)致窗簾被燒，吳女士外婆在撲火時(shí)燒傷右手。由于空調(diào)尚在“三包”期內(nèi)，商家同意將空調(diào)維修好，但在燒傷賠償方面雙方未能達(dá)成一致。經(jīng)調(diào)解，被訴方同意賠償消費(fèi)者護(hù)理費(fèi)1000元，營(yíng)養(yǎng)費(fèi)1000元，醫(yī)療費(fèi)1000元，消費(fèi)者表示同意。

    此次公布的典型案例還包括送貨不符引糾紛、燃?xì)馐召M(fèi)異常等。(記者譚謨曉、高敬)