2015年第三季度液態(tài)奶行業(yè)品牌口碑研究報(bào)告發(fā)布

伊利、蒙牛、光明三強(qiáng)鼎立

    中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)消息中國(guó)統(tǒng)計(jì)信息服務(wù)中心今日聯(lián)合新華網(wǎng)、中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)發(fā)布2015年第三季度《中國(guó)液態(tài)奶行業(yè)口碑研究報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》）。在64個(gè)液態(tài)奶品牌中，篩選20個(gè)市場(chǎng)表現(xiàn)比較活躍的品牌作為監(jiān)測(cè)研究對(duì)象產(chǎn)生，分別是：晨光、風(fēng)行牛奶、光明、國(guó)牛、華西、君樂(lè)寶、蒙牛、歐亞、雀巢、三元、圣湖、圣牧、天香、完達(dá)山、現(xiàn)代牧業(yè)、小西牛、新農(nóng)、新希望、伊利、子母。（此處及文中圖表品牌皆按字母順序排列。）

   根據(jù)《報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示：2015年第三季度表現(xiàn)較為活躍的液態(tài)奶品牌中，依然是伊利、蒙牛和光明三強(qiáng)鼎立的局面，與上期相比，伊利地位依然穩(wěn)固，蒙牛卻未能再次超越光明。伊利整體表現(xiàn)優(yōu)異，除品牌健康度之外的其他維度皆保持冠亞交替，為其總指數(shù)成績(jī)奠定了良好基礎(chǔ)。光明除在品牌知名度和產(chǎn)品好評(píng)度方面表現(xiàn)良好之外，其品牌健康度的成績(jī)對(duì)其在總口碑指數(shù)競(jìng)爭(zhēng)中貢獻(xiàn)較大。三元憑借其較好的企業(yè)美譽(yù)度及產(chǎn)品好評(píng)度，加之不錯(cuò)的質(zhì)量認(rèn)可度，支撐品牌保持在口碑總指數(shù)中前五的位置。與上期相比，口碑TOP10中后五位的品牌中，除現(xiàn)代牧業(yè)外都處于上升狀態(tài)，其中完達(dá)山上升最快。

   雖然國(guó)產(chǎn)液態(tài)奶行業(yè)伊利、蒙牛和光明“三足鼎立”的局面暫時(shí)較難打破，但在快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，格局的主導(dǎo)者具備了不確定性，注重品牌口碑建設(shè)，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，將有利于提升企業(yè)品牌面對(duì)國(guó)內(nèi)品牌市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力和抵御外來(lái)品牌瓜分市場(chǎng)的抵抗力。

   研究的其他品牌中，三元、雀巢、君樂(lè)寶和完達(dá)山等幾個(gè)品牌表現(xiàn)也比較突出，組成第二集團(tuán)。

   品牌知名度方面，三大品牌的競(jìng)爭(zhēng)依然激烈。同上期對(duì)比，伊利再次超越了蒙牛，而光明一舉超越了伊利和蒙牛；雀巢、君樂(lè)寶、三元等品牌的表現(xiàn)則比較穩(wěn)定。

   消費(fèi)者互動(dòng)方面，蒙牛因加強(qiáng)其在微博、論壇等自媒體平臺(tái)與消費(fèi)者的積極互動(dòng)，趕超伊利并領(lǐng)先所有品牌；與上期格局相比，伊利和光明均略有下滑，伊利依舊躋身前三甲，而光明被完達(dá)山踢出三甲之列；雀巢在本期研究中，此維度的表現(xiàn)不俗。根據(jù)采集的數(shù)據(jù)，網(wǎng)民在互聯(lián)網(wǎng)中關(guān)于液態(tài)奶的品牌話題并不是很多，整體上液態(tài)奶企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)中的互動(dòng)較少。

   2015年液態(tài)奶行業(yè)監(jiān)測(cè)品牌的消費(fèi)者好評(píng)主要來(lái)自于電商平臺(tái)一號(hào)店、京東商城、蘇寧易購(gòu)和淘寶網(wǎng)。其中，在京東商城網(wǎng)監(jiān)測(cè)到的好評(píng)數(shù)量最多，占總體的65.87%，在蘇寧易購(gòu)、一號(hào)店、淘寶網(wǎng)上的好評(píng)量相差不大，均在10%左右。