近日，依托中國統(tǒng)計信息服務(wù)中心大數(shù)據(jù)監(jiān)測平臺的2015《冰箱行業(yè)消費者行為研究報告》發(fā)布。報告主要以市場表現(xiàn)比較活躍的LG、SKG、TCL、奧馬、澳柯瑪、博世、創(chuàng)維、帝都、格蘭仕、海爾、海信、康佳、美的、美菱、容聲、三星、松下、統(tǒng)帥、威力、西門子、小天鵝、新飛等22個品牌的冰箱進行研究探討。
   隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展普及，消費者較以前更容易掌握相對專業(yè)的冰箱知識，需求也更加多樣化、專業(yè)化、個性化，那么消費者在互聯(lián)網(wǎng)中反饋了哪些信息？消費者行為發(fā)生了哪些變化？

   《報告》重點從研究探討消費者行為在冰箱市場的表現(xiàn)入手，選取應(yīng)用了服務(wù)、性價比、容量、能效、外觀、質(zhì)量、環(huán)保7個方面消費者反饋進行分析。

   《報告》顯示：品牌的消費者反饋指數(shù)有些方面較好，有些方面欠佳，都是圍繞行業(yè)平均水平波動。所研究品牌中在品牌服務(wù)、外觀、容量三個維度上差距都不是很大，網(wǎng)民對與各大品牌在這幾方面的反饋信息較為類似；而產(chǎn)品質(zhì)量方面的電商反饋信息中對美的給予了較高的評價，澳柯瑪在性價比、節(jié)能、環(huán)保三個方面得到網(wǎng)民的高度評價，在這三個維度上獲得高于其他品牌評價

   “隨著制造技術(shù)的不斷成熟，家電業(yè)在最近幾年同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重，近段時間，冰箱行業(yè)更是一片低迷，澳柯瑪能在性價比、節(jié)能、環(huán)保三個方面獲得如此成績難能可貴，品牌企業(yè)緊緊抓住自身優(yōu)勢結(jié)合新的營銷方式，在互聯(lián)網(wǎng)+的大背景下將更容易做出成績。”中國統(tǒng)計信息服務(wù)中心大數(shù)據(jù)研究室主任江青針對《報告》指出。