中國統(tǒng)計信息服務(wù)中心（CSISC）17日發(fā)布2013《中國冷柜品牌口碑研究報告》（以下簡稱《報告》），19個冷柜品牌接受了民意好口碑的公平監(jiān)測和比較研究。綜合品牌知名度、消費者互動度、質(zhì)量認(rèn)可度、企業(yè)美譽度、產(chǎn)品好評度和品牌健康度六項指標(biāo)。作為剛連續(xù)18年蟬聯(lián)“冷柜銷量第一”的冷柜行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者澳柯瑪冰柜，再次以極好的質(zhì)量認(rèn)可度和產(chǎn)品好評度位居民意好口碑TOP10之首。
　　報告指出，作為生活中不可缺少的電器產(chǎn)品，冷柜與冰箱功能大同小異。隨著氣候的全球性變暖，如今購買冷柜的消費者越來越多，但面對電視、報紙五花八門的廣告宣傳，遍布在各大賣場無數(shù)炫目的促銷手段，已經(jīng)迷亂了消費者的眼。

　　《報告》質(zhì)量認(rèn)可維度中，作為國內(nèi)知名的制冷家電企業(yè)，崇尚科技創(chuàng)新的澳柯瑪在節(jié)能冷柜、環(huán)保冷柜、新能源冷柜的研發(fā)過程中，積極跟進市場需求不斷創(chuàng)新，其領(lǐng)先的制冷技術(shù)得到消費者一致認(rèn)可，因而在該項榜單中，澳柯瑪?shù)馁|(zhì)量認(rèn)可度指數(shù)成績遙遙領(lǐng)先。

　　《報告》產(chǎn)品好評維度中，目前，消費者不僅對電器類產(chǎn)品的質(zhì)量格外關(guān)注，其產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新也逐漸成為人們關(guān)注的焦點，而智能、節(jié)能、環(huán)保等領(lǐng)先技術(shù)也正成為家電產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢。監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，澳柯瑪憑借其在制冷領(lǐng)域多年的經(jīng)驗積累，不僅在行業(yè)中處于領(lǐng)先地位，在消費者體驗度上也是獲得一片贊譽，因而順利榮登該項榜單榜首位置。

　　《報告》品牌健康維度中，冷柜行業(yè)消費者的重點投訴主要集中在產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)方面。數(shù)據(jù)顯示，澳柯瑪品牌憑借良好的產(chǎn)品質(zhì)量、完善的售后服務(wù)，最終得到了消費者的認(rèn)可。

　　CSISC是國家統(tǒng)計局直屬單位和國家機關(guān)里唯一從事社情民意調(diào)查的專業(yè)機構(gòu)。過去一年里，CSISC監(jiān)測研究了中國大陸市場影響力較大的500多個品牌，民意好口碑研究創(chuàng)立的初衷是想讓在中國大陸的企業(yè)停止天花亂墜的產(chǎn)品宣傳方式，用真實的民意數(shù)據(jù)影響中國的消費文化，以向消費者提供涵蓋產(chǎn)品、服務(wù)、個人理財、健康和營養(yǎng)等領(lǐng)域的中立信息為宗旨，創(chuàng)立至今，CSISC不看任何企業(yè)的臉色行事，只把對來自民意的消費品口碑評估報告的信譽放在第一位。