河南新飛電器有限公司是新加坡豐隆亞洲集團(tuán)和中國航空工業(yè)集團(tuán)合資組建的中外合資企業(yè)，是以冰箱、冷柜、空調(diào)、洗衣機為主導(dǎo)產(chǎn)品的現(xiàn)代化白色家電制造企業(yè)，其冰箱、冷柜銷量連續(xù)多年名列行業(yè)前茅，“新飛”品牌是中國著名的綠色家電品牌。

       自1984年建立以來，經(jīng)過近30年的發(fā)展，新飛產(chǎn)品遠(yuǎn)銷全球80多個國家和地區(qū)。新飛注重科技隊伍建設(shè)和企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新。新飛依托國家級技術(shù)中心、國家認(rèn)可科研實驗室、企業(yè)博士后科研工作站以及西安交通大學(xué)、中科院等產(chǎn)學(xué)研合作機構(gòu)，使企業(yè)的創(chuàng)新實力如虎添翼。新飛擁有2000多名各類科技專業(yè)人才，形成了強大的技術(shù)創(chuàng)新實力，憑借綠色、節(jié)能、健康、保鮮等技術(shù)始終領(lǐng)跑行業(yè)發(fā)展。2007年，新飛起草了《殺菌電冰箱標(biāo)準(zhǔn)》，成為中國標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會標(biāo)準(zhǔn)，開啟了中國健康保鮮冰箱的新紀(jì)元。2009年4月，新飛首家批量上市的0.26度超節(jié)能冰箱代表了行業(yè)節(jié)能技術(shù)最高水平，新飛的技術(shù)創(chuàng)新始終走在中國制冷業(yè)環(huán)保節(jié)能的前列。2012年，新飛發(fā)明專利《冰箱冷藏室加濕控制方法及裝置及裝配該裝置的冰箱》獲得中國專利獎優(yōu)秀獎，填補了國內(nèi)外加濕保鮮技術(shù)領(lǐng)域的空白。2013年，新飛40余款冰箱首批通過國家認(rèn)證中心除菌認(rèn)證，將除菌技術(shù)進(jìn)一步廣泛運用，引領(lǐng)了健康家電升級的發(fā)展方向。

    “新飛”連續(xù)6年上榜中國最具價值品牌500強。2009 年，新飛品牌價值達(dá) 49.59億元，位居河南省上榜品牌前三甲。同年，中國品牌研究院公布代表中國國家形象的 100 個 “國家名片”品牌名單，新飛榜上有名。2013年2月，新飛入選“影響世界的中國力量品牌500強”。2013年9月，“新飛”品牌榮獲“2013年度最具成長力家電品牌”。

    1994 年新加坡豐隆亞洲作為戰(zhàn)略合作伙伴注資新飛，2005年全面控股新飛。2006年，伴隨著年產(chǎn) 200 萬臺中高端冰箱生產(chǎn)線的投產(chǎn)，新飛冰箱產(chǎn)能已達(dá) 600萬臺，躋身世界冰箱制造業(yè)巨頭之列。2007年，新飛冰箱、冷柜、空調(diào)全線中標(biāo)“家電下鄉(xiāng)”項目。2012年，新飛首批中標(biāo)“節(jié)能惠民工程”。新飛自成立以來，全國建立銷售網(wǎng)點12000多個，目前新飛用戶已近5000萬。

    新飛秉承“取之社會，用之社會”的理念，積極承擔(dān)社會責(zé)任。先后在1998年特大洪水、“母親水窖”、5?12 汶川特大地震等自然災(zāi)害及公益事業(yè)中捐款捐物累計達(dá)一億多元。通過“豐隆亞洲 -新飛”助學(xué)金項目、贊助大學(xué)生賽扶大賽等多種渠道回報社會。

   新飛甘當(dāng)播撒綠色、保護(hù)地球家園的先行者，承載著推動中國綠色家電走向世界的光榮與夢想。30年來，新飛成功走出了一條具有新飛特色、銳意創(chuàng)新、科學(xué)發(fā)展之路，企業(yè)核心競爭力日益增強，新飛有信心，有能力為中國家電事業(yè)做出新的更大的貢獻(xiàn)。

    新飛服務(wù)宗旨

   新飛公司把“讓用戶滿意是新飛服務(wù)永恒的主題”作為服務(wù)理念，“突出一個快捷”、“確保一個質(zhì)量”、“落實一個滿意”，為消費者提供了實實在在的貼心的服務(wù)，真正使用戶感受到“買新飛就是買質(zhì)量，買新飛就是買放心，買新飛就是買實惠，買新飛就是買滿意”。

    新飛服務(wù)承諾

   新飛公司現(xiàn)已在全國各省、市、自治區(qū)設(shè)有43個綠色通道服務(wù)中心，3000余家服務(wù)站，全部開通24小時熱線服務(wù)電話。在您需要的時候，只需一個電話，您就進(jìn)入了新飛“綠色通道服務(wù)網(wǎng)”，隨時可享受到溫馨、快捷、周到的服務(wù)，使您的要求暢通無阻，在最短時間內(nèi)得到滿足。

    新飛“綠色通道”介紹

   河南新飛電器有限公司是我國著名的大型家電企業(yè)，中國最大的無氟冰箱生產(chǎn)基地。自新飛第一臺冰箱投放市場那天起，新飛就堅持把售后服務(wù)工作作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的一個重要環(huán)節(jié)來抓。為了保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)，新飛公司于1997年在全國實行了一項以用戶100%滿意為目標(biāo)的綠色通道服務(wù)，把關(guān)心用戶、處處為用戶著想，進(jìn)一步具體化。經(jīng)過不斷的探索實踐，不懈地創(chuàng)新提高，綠色通道服務(wù)已逐步形成了新飛全方面、多層次的服務(wù)特色。

   自新飛綠色通道開通以來，新飛公司始終把“讓用戶滿意是新飛服務(wù)永恒的主題”作為服務(wù)宗旨，貫穿整個服務(wù)過程。其特點為：“突出一個快捷”、“確保一個質(zhì)量”、“落實一個滿意”，成為了實實在在讓消費者滿意的貼心服務(wù)，在社會上樹立了良好的企業(yè)“窗口”形象，使用戶真正感受到“買新飛就是買質(zhì)量，買新飛就是買放心，買新飛就是買實惠，買新飛就是買滿意”的鄭重承諾，贏得了千千萬萬個消費者的信任與普遍贊譽。