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近日，國(guó)家質(zhì)檢總局、工業(yè)和信息化部、中華全國(guó)總工會(huì)、廈門市政府、中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)聯(lián)合主辦的第八屆全國(guó)用戶委員會(huì)會(huì)議暨2013年全國(guó)用戶滿意工程推進(jìn)大會(huì)在廈門隆重召開(kāi)，會(huì)議對(duì)獲得2013年全國(guó)用戶滿意先進(jìn)單位進(jìn)行了表彰和授牌。
經(jīng)過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、業(yè)主座談、暗訪、申報(bào)、抽樣調(diào)查、報(bào)告復(fù)核等一系列嚴(yán)格的程序，澳柯瑪股份公司最終通過(guò)嚴(yán)格的考驗(yàn)。在2013年全國(guó)實(shí)施用戶滿意工程中榮獲“用戶滿意企業(yè)”稱號(hào)。
據(jù)悉，“用戶滿意企業(yè)”獎(jiǎng)項(xiàng)是為表彰全國(guó)實(shí)施用戶滿意工程先進(jìn)單位而設(shè)置的重要獎(jiǎng)項(xiàng)之一，同時(shí)也是中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)代表顧客給予企業(yè)質(zhì)量和服務(wù)管理方面最高的榮譽(yù)。
近年來(lái)，澳柯瑪秉承“用心感動(dòng)顧客”服務(wù)理念，全面打造“金海豚”五星服務(wù)品牌?！敖鸷ｋ唷狈?wù)已經(jīng)成為廣大客戶信賴的服務(wù)品牌，發(fā)揮著企業(yè)與客戶溝通零距離的重要作用。
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