2010年末,在眾多企業(yè)將商業(yè)價值最大化放在首位之際,伊利卻啟動了以消費者為中心的品牌升級行動,唱出一曲“我的眼中只有你”,表示要通過品牌升級全面還原消費者價值。而伊利一切只為消費者的品牌升級,不但在拉近自身與消費者的距離,更有望推動整個社會消費理念升級。
回顧伊利發(fā)展路徑,可以發(fā)現(xiàn)伊利的每一次行業(yè)突破,都是站在消費者需求角度進(jìn)行的產(chǎn)品、技術(shù)、市場創(chuàng)新——正是憑借著這種不斷突破的理念,伊利得以始終引領(lǐng)行業(yè)前行。營養(yǎng)舒化奶就是伊利為消費者研發(fā)創(chuàng)新的一個典范。乳品市場剛剛啟動之際,伊利就注意到中國消費者的“乳糖不耐受”問題。中國疾病控制中心數(shù)據(jù)顯示,北京、上海、廣州三地兒童乳糖酶缺乏發(fā)生率最高可達(dá)87%,成人及偏遠(yuǎn)地區(qū)發(fā)生率更高。面對挑戰(zhàn),伊利經(jīng)過4年多的研發(fā),推出國內(nèi)第一款高水解率低乳糖牛奶有效解決“乳糖不耐受”問題,更大大提高牛奶中豐富營養(yǎng)的吸收效率,開創(chuàng)了乳品行業(yè)的先河。
從消費者需求入手,這讓營養(yǎng)舒化奶的銷量持續(xù)走高。而后繼無論是暢輕酸奶的成功推出,還是巧樂茲冰激淋、金領(lǐng)冠嬰幼兒配方奶粉的問世和熱銷,都是站在消費者角度提出需求、不斷研發(fā)、持續(xù)探索的結(jié)果。
伊利帶領(lǐng)下,乳品行業(yè)不斷高速發(fā)展。今天牛奶已經(jīng)再是生活必需品,而演變成為一種健康方式的展現(xiàn),那么面對這種新的營銷形勢,伊利又是如何應(yīng)對的呢?“從2011年開始,伊利將成為華特迪士尼公司在華的獨家乳制品授權(quán)商,與迪士尼公司一同開發(fā)針對兒童的健康乳制品,并攜手推廣健康的飲食習(xí)慣和深入的營養(yǎng)認(rèn)知?!逼放粕壷H,伊利攜手迪士尼意圖打造全新組合,計劃通過迪士尼的快樂與夢幻、伊利的健康與活力,讓更多中國的消費者體驗到無限的快樂和健康。
與迪士尼的合作僅僅是伊利集團(tuán)未來以消費者為導(dǎo)向的堅實一步,給這一次“以消費者為中心為消費者而改變”下了一個漂亮的注釋。從產(chǎn)品到企業(yè)再到品牌口號全面升級,伊利將引領(lǐng)乳品企業(yè)而更加關(guān)注消費者,聚焦消費者需求,以消費者價值實現(xiàn)為導(dǎo)向,推動乳業(yè)品牌健康可持續(xù)發(fā)展。而伊利的這次重大品牌升級,也勢必會成功撬動中國乳業(yè)的嶄新未來!