青鳥健身停業(yè)調(diào)查：預(yù)付費(fèi)行業(yè)資金緊繃

    本報(bào)記者 張 旭

    實(shí)習(xí)記者 馮書琴 北京報(bào)道

   1月15日，“暫停營(yíng)業(yè)”3天的青鳥健身5家直營(yíng)店恢復(fù)營(yíng)業(yè)，為了彌補(bǔ)停業(yè)給會(huì)員的影響，對(duì)所有注冊(cè)的青鳥會(huì)員免費(fèi)增加一個(gè)月會(huì)籍。

   1月18日，在北京青鳥健身有限公司總部，該公司市場(chǎng)部經(jīng)理吳曉天說(shuō)，“股東投入的資金足夠目前運(yùn)營(yíng)，下一步公司肯定會(huì)調(diào)整，具體如何調(diào)整還需要等消息?！?/p>

   不過(guò)，影響青鳥健身繼續(xù)生存的資金問(wèn)題從根本上仍未有解決，青鳥還在等后續(xù)資金的注入或者新的大手筆投資股東出現(xiàn)。

   吳曉天表示，不僅青鳥健身遇到問(wèn)題，整個(gè)健身行業(yè)都遇到了問(wèn)題，2008年金融危機(jī)來(lái)臨后，這個(gè)行業(yè)受到很大沖擊，不僅沒(méi)有開新店，而且中體倍力、浩沙健身等大的健身連鎖店也都出現(xiàn)關(guān)店。

   隨著健身、美容行業(yè)出現(xiàn)連續(xù)出現(xiàn)關(guān)店問(wèn)題，大量預(yù)付費(fèi)會(huì)員的利益如何保障，已經(jīng)成為一個(gè)新問(wèn)題。而目前美容、健身等預(yù)付費(fèi)行業(yè)缺少行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家監(jiān)管，關(guān)店走人后的問(wèn)題也愈演愈烈。

    青鳥暫停營(yíng)業(yè)風(fēng)波背后

    “2008年以后公司就出現(xiàn)虧損，現(xiàn)在掙的錢都填‘窟窿’了。”

   1月12日，在事先沒(méi)有征兆的情況下，青鳥健身旗下位于北京的5家健身直營(yíng)店暫停營(yíng)業(yè)，青鳥健身會(huì)員發(fā)現(xiàn)無(wú)法進(jìn)入上述5家門店健身。

   當(dāng)日16時(shí)55分左右，不少青鳥健身會(huì)員都收到短信通知，青鳥健身將暫停營(yíng)業(yè)。隨后，青鳥健身俱樂(lè)部網(wǎng)站首頁(yè)證實(shí)了停業(yè)的消息，并稱青鳥健身兆龍店、百盛店、安貞店、清華店、加州店將于2011年元月12日暫停營(yíng)業(yè)，開業(yè)時(shí)間另行通知。

   青鳥健身網(wǎng)站資料介紹，該公司成立于2000年初，是國(guó)內(nèi)最早采用連鎖商業(yè)化經(jīng)營(yíng)的健身企業(yè)，最具規(guī)模的健身中心。青鳥健身實(shí)行會(huì)員制，目前全國(guó)有16家分店。

   事件爆發(fā)后，1月14日，青鳥健身在其網(wǎng)站發(fā)布公告稱，“北京青鳥健身有限公司決定2011年1月15日中午11點(diǎn)正式恢復(fù)營(yíng)業(yè)?！?/p>

   之前，曾有五六家本行業(yè)和行業(yè)外的企業(yè)或個(gè)人表示對(duì)接盤青鳥健身感興趣，準(zhǔn)備對(duì)青鳥進(jìn)行投資。不過(guò)，吳曉天表示，目前還在未有確定消息。

    在國(guó)內(nèi)，健身、美容行業(yè)方興未艾，此時(shí)青鳥健身為何會(huì)關(guān)店？

   談及原因，吳曉天表示，“2008年以來(lái)，由于金融危機(jī)的沖擊，辦卡會(huì)員少了很多，消費(fèi)者都愿把錢拿到手里，健身方面的投資就見少了很多。2008年前，我們還能盈利，2008年以后公司就出現(xiàn)虧損，現(xiàn)在掙的錢都填‘窟窿’了。事實(shí)上，實(shí)行預(yù)付費(fèi)制的健身行業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)關(guān)門?！?/p>

   青鳥健身一般都是采取會(huì)員制，會(huì)員卡按照年卡、季卡等來(lái)劃分。青鳥健身門店員工介紹，目前店內(nèi)有月卡、季卡、半年卡和一年卡，還有三年卡，年限越長(zhǎng)所享受的優(yōu)惠越多。年卡一年會(huì)費(fèi)在4500元，。

   在健身行業(yè)，青鳥健身單店的規(guī)模較大，每一個(gè)單店投資規(guī)模超過(guò)500萬(wàn)元，不過(guò)，場(chǎng)地都是租賃，在北京運(yùn)營(yíng)成本很高。目前健身行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)很激烈，市場(chǎng)大環(huán)境不好，青鳥定位于中高端人群，一些小的健身房用低價(jià)策略分流了不少消費(fèi)者。

   停業(yè)事件爆發(fā)后，作為青鳥健身在北京市場(chǎng)強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，中體倍力方面表示，正在準(zhǔn)備出臺(tái)一些優(yōu)惠措施吸納青鳥健身的部分會(huì)員。

   也有專家認(rèn)為，青鳥健身問(wèn)題的出現(xiàn)與青鳥自身的擴(kuò)張有關(guān)，以致資金鏈處于緊繃之中。不過(guò)，吳曉天表示，相對(duì)來(lái)講青鳥還是比較穩(wěn)，截至目前也只有16家門店。

    行業(yè)危機(jī)

    “健身企業(yè)要有自有資金，真正有真金白銀投入進(jìn)來(lái)才會(huì)好。”

   青鳥健身引發(fā)了行業(yè)信任危機(jī)，健身、美容等這些行業(yè)實(shí)行會(huì)員卡預(yù)付費(fèi)制度，一旦某個(gè)連鎖品牌倒下，大量預(yù)付款的會(huì)員權(quán)益如何保護(hù)？

   吳曉天表示，這個(gè)行業(yè)門檻低，進(jìn)入開店在店面規(guī)模、器械方面都沒(méi)有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，也沒(méi)有行業(yè)規(guī)范。健身行業(yè)主管機(jī)構(gòu)為國(guó)家體育局。

   目前在健身行業(yè)，除了中體倍力隸屬于國(guó)家體育總局下屬的中體產(chǎn)業(yè)這家上市公司，擁有國(guó)有企業(yè)身份外，其他包括青鳥、浩沙健身等都是民營(yíng)企業(yè)。

   吳曉天表示，現(xiàn)在這個(gè)行業(yè)沒(méi)有大企業(yè)來(lái)做，“有些健身房，先辦一個(gè)（營(yíng)業(yè)）證，找個(gè)合作場(chǎng)地，說(shuō)好賺錢后付錢，然后找一個(gè)器械商，也是同樣賺錢后付錢，這樣一個(gè)健身房就搞好了。不像青鳥新開一個(gè)店需要投資500萬(wàn)元以上?！?/p>

   健身行業(yè)幾乎都是采取會(huì)員制，實(shí)行預(yù)付費(fèi)制度，也就是進(jìn)入健身房之前，不管是年卡、季卡或者月卡，先預(yù)付完錢再去享受服務(wù)。健身房或者連鎖企業(yè)就會(huì)拿這部分預(yù)付款繼續(xù)開店，以求擴(kuò)大規(guī)模，吸收更多的會(huì)員，預(yù)收更多的會(huì)員費(fèi)。但是一旦資金鏈出現(xiàn)問(wèn)題，小的健身房就會(huì)關(guān)門卷款走人，大的品牌也不得不關(guān)店。

    2010年中體倍力北京地區(qū)關(guān)了2家店，浩沙健身原來(lái)50多家門店現(xiàn)在只剩下25家。

   事實(shí)上，對(duì)于健身、美容等這類消費(fèi)性預(yù)付款的管理，目前中國(guó)還沒(méi)有監(jiān)管規(guī)定，消費(fèi)者很難保障自己的權(quán)利。而在美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家，會(huì)員預(yù)付款管理非常嚴(yán)格，有嚴(yán)格的準(zhǔn)入門檻、專門銀行賬戶進(jìn)行托管，除此之外，還需要有健全的保證金制度，確保商家撤離時(shí)能有一筆資金補(bǔ)償消費(fèi)者。

   “這個(gè)行業(yè)需要門檻，健身企業(yè)要有自有資金，真正有真金白銀投入進(jìn)來(lái)才會(huì)好?！眳菚蕴毂硎?，“退一步說(shuō)，如果我們真的不行關(guān)店了，我們走程序，盡力維護(hù)會(huì)員的利益，畢竟我們自己公司有自己的企業(yè)資產(chǎn)。我們也想呼吁建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，預(yù)付費(fèi)監(jiān)管制度。這個(gè)行業(yè)需要引導(dǎo)，畢竟已經(jīng)10年了。”

   由于這個(gè)行業(yè)混亂，缺少標(biāo)準(zhǔn)，盡管一直被認(rèn)為是一個(gè)朝陽(yáng)行業(yè)，但是截至目前，仍未有風(fēng)投和私募資金進(jìn)來(lái)。吳曉天表示，曾有風(fēng)投找青鳥談過(guò)，但是最終都沒(méi)談下來(lái)。

   “其他企業(yè)都在看著青鳥（的走向），如果行業(yè)不變，不進(jìn)行規(guī)范，明年還會(huì)遇到同樣的問(wèn)題。”吳曉天如是說(shuō)。