康師傅ＰＫ家樂福凸顯零供矛盾

    事件矛頭從漲價(jià)問題迅速擴(kuò)散到入場費(fèi)、返點(diǎn)等利潤的分配

    ■實(shí)習(xí)生  王振北

    新年臨近，中國“方便面之王”康師傅與世界第二大零售終端家樂福的紛爭仍在繼續(xù)。

    部分家樂福賣場，康師傅依然斷貨

   據(jù)記者了解，自１１月１日康師傅宣布旗下的袋面系列漲價(jià)１０％后，家樂福就公告稱暫未同意康師傅調(diào)價(jià)，隨后許多家樂福賣場出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象。事件的矛頭也從漲價(jià)問題，迅速擴(kuò)散到入場費(fèi)、返點(diǎn)等利潤的分配。

   “沒有康師傅，很久以前就撤柜了。”１２月２９日，家樂福天通苑店的工作人員告訴記者。在該賣場三樓，今麥郎、五谷道場、統(tǒng)一等多個(gè)品牌的桶裝、袋裝方便面擺滿了兩個(gè)貨架，但記者并未搜尋到一絲康師傅的影子。

   “平時(shí)買康師傅比較多，但是這里沒有，就買其他牌子的了?！毕M(fèi)者林女士告訴記者。據(jù)媒體曝出的最新消息，康師傅高層已經(jīng)親赴上海家樂?？偛空勁校羌覙犯５臎Q策層均未參與。

   事實(shí)上，到家樂福買方便面的顧客不可能因?yàn)闆]有康師傅而空手而歸，康師傅卻真真切切地失去了這個(gè)龐大且重要的銷售終端。這也就不難理解為什么康師傅急于同家樂福和解。

   日前有消息顯示，在北京的部分家樂福賣場已經(jīng)出現(xiàn)了部分漲價(jià)后的康師傅方便面產(chǎn)品。但是家樂福天通苑店的一名工作人員告訴記者，所有的家樂福賣場現(xiàn)在都不銷售康師傅方便面。

   “沒有康師傅，倉庫最近一段都沒有?！庇浾呔痛藢ｉT詢問了家樂福天通苑店貨品倉庫的工作人員，該工作人員稱，“廠家不給供貨”。

    兩者博弈，或不僅僅為了眼前利益

   在今年發(fā)布的“２０１０年度供應(yīng)商滿意度調(diào)查報(bào)告”中，家樂福因總部控權(quán)并未解決收費(fèi)過高的問題依舊被供應(yīng)商評為總體費(fèi)用最高的賣場。據(jù)記者查閱，自２００３年該報(bào)告發(fā)布以來，家樂福的收費(fèi)從未離開過第一位。

   在中國零售業(yè)中，巨頭才是王者，它們收取廠家的進(jìn)場費(fèi)、上架費(fèi)、促銷費(fèi)等等，許多廠家試圖改變這種格局，但每每以失敗收場。很多企業(yè)受制于強(qiáng)勢終端，不得不權(quán)衡得失，為了繼續(xù)合作下去而一再退讓。

   有家樂福的供貨商告訴記者，在家樂福，不同的廠家享受不同的待遇，厚此薄彼時(shí)常發(fā)生，尤其是本土中小企業(yè)苦不堪言。

   由此看來，康師傅與家樂福的博弈，已經(jīng)不僅僅關(guān)乎眼前利益，更關(guān)乎誰占據(jù)合作中的主導(dǎo)權(quán)。多年來，作為強(qiáng)大的銷售終端，家樂福等零售業(yè)巨頭長期掌握著零售行業(yè)采購價(jià)格的話語權(quán)。康師傅單方面宣布漲價(jià)，卻不同家樂福協(xié)商，這顯然已經(jīng)違背了行業(yè)“規(guī)則”，要求分享漲價(jià)部分的利潤在家樂?？磥砝硭?dāng)然。

    只是與以前供貨商的忍氣吞聲不同，康師傅這次決定高調(diào)反抗。

   康師傅為什么有這個(gè)勇氣冒業(yè)界之“大不韙”？據(jù)康師傅２０１０年５月份的季報(bào)顯示，康師傅方便面在中國市場的占有率高達(dá)５５．７％，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于第二名“華龍”的１１．７％以及第三名“統(tǒng)一”的８．５％。

   到目前為止，康師傅的相關(guān)負(fù)責(zé)人仍表示與家樂福的談判沒有任何進(jìn)展。有業(yè)內(nèi)人士稱，此次事件已經(jīng)成為零供矛盾的標(biāo)志性事件，是零供矛盾積累到一定程度的必然爆發(fā)。