家樂福和康師傅之間的“斷貨”事件,因康師傅態(tài)度的突然強(qiáng)硬,大有升級(jí)的態(tài)勢(shì)。
昨日(12月15日),康師傅方面首次曝出此次事件深層次原因是家樂福強(qiáng)勢(shì)要求提高銷售返還幅度。而家樂福方面則回應(yīng)稱,不會(huì)就此大打口水仗,并繼續(xù)雙方的談判。
與此同時(shí),康師傅還被曝出在福州當(dāng)?shù)匚譅柆斠渤霈F(xiàn)斷貨現(xiàn)象。不過,康師傅和沃爾瑪方面隨后都表示這與家樂福的斷貨事件情況不同。
“斷貨”波及沃爾瑪?
昨日,福州市當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道稱,福州家樂福部分康師傅袋裝面出現(xiàn)缺貨的同時(shí),當(dāng)?shù)匚譅柆敽秃糜侄嗟目祹煾荡嬉步鏀嘭?,且兩家超市的袋面斷貨已?jīng)有幾個(gè)星期的時(shí)間。
對(duì)于福州出現(xiàn)的缺貨現(xiàn)象,沃爾瑪中國(guó)公共關(guān)系經(jīng)理回應(yīng)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,“近期,福州地區(qū)商場(chǎng)方便面的需求量較大,超出預(yù)期的供應(yīng)量,我們正在與供應(yīng)商協(xié)商,盡快供貨以滿足消費(fèi)者的需求?!彼瑫r(shí)強(qiáng)調(diào),福州的情況僅是個(gè)例,全國(guó)范圍內(nèi)尚未出現(xiàn)類似情況。
不過,這一說法卻和康師傅方面的回答有著一定的差異。
康師傅華南區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受采訪時(shí)表示,在福州沃爾瑪和好又多超市出現(xiàn)的情況與家樂福的情況完全不同。據(jù)上述負(fù)責(zé)人介紹,福州的沃爾瑪和好又多是同一采購(gòu)系統(tǒng),這兩家超市暫時(shí)斷貨是因?yàn)榍岸螘r(shí)間超市扣款出錯(cuò),如不理清,后面的貨款可能會(huì)變混亂。
康師傅華南區(qū)該負(fù)責(zé)人同時(shí)透露,目前雙方已基本理清貨款,估計(jì)很快康師傅袋面就會(huì)重新在福州沃爾瑪和好又多超市銷售。
康師傅:家樂福停止采購(gòu)
就當(dāng)外界紛紛猜測(cè)康師傅在家樂福斷貨原因時(shí),康師傅方面一改此前的態(tài)度。
昨日,康師傅方面對(duì)這次在家樂福出現(xiàn)的情況發(fā)布了一份聲明,其中首先就強(qiáng)調(diào)此次的事件與產(chǎn)品漲價(jià)并無關(guān)聯(lián),“而是源于雙方因商業(yè)往來的交易條件產(chǎn)生歧異所致”。
康師傅表示,斷貨是因“通路端片面暫停采購(gòu)我司部分產(chǎn)品,并非我司主動(dòng)斷貨”。據(jù)康師傅方面透露,家樂?!安缓侠韽?qiáng)勢(shì)要求提高銷售返還幅度;再加上受限于成本壓力,我司無法以原條件繼續(xù)供應(yīng)袋面產(chǎn)品,通路商遂暫停采購(gòu)我司產(chǎn)品,并消極對(duì)應(yīng)我司提出之協(xié)商邀請(qǐng)。”
對(duì)于康師傅的聲明,家樂福方面表示并不希望演變?yōu)橐粓?chǎng)口水仗。家樂福中國(guó)公關(guān)總監(jiān)陳波向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》表示,目前雙方還正在談判階段。
“家樂福的陳列費(fèi)算是比較貴的?!币患掖笮统械墓?yīng)商表示,“超市的陳列費(fèi)、專柜出租費(fèi)用才是賺錢的大頭。據(jù)他介紹,供應(yīng)商在一個(gè)超市的陳列費(fèi)用,足可以支撐起七成以上的水電費(fèi)和鋪?zhàn)赓M(fèi)用。同時(shí),諸如可口可樂這樣的行業(yè)內(nèi)巨頭,被要求支付的陳列費(fèi)往往是最高。
該供應(yīng)商同時(shí)透露,超市有20%的商品是虧本銷售的,但憑此積攢的人氣可以抬升租柜價(jià)格。
誰將從中獲利?
中投顧問高級(jí)研究員黎雪榮在接受記者采訪時(shí)表示,目前零售行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,如果某一供應(yīng)商出現(xiàn)問題,對(duì)其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來說則是有利的。
她指出,部分企業(yè)有可能答應(yīng)渠道商的一些條件,甚至是不利于行業(yè)發(fā)展的條件來奪得渠道優(yōu)勢(shì)。這樣的做法并不符合公平競(jìng)爭(zhēng)的原則,同時(shí)這也將不利于行業(yè)的發(fā)展。
公開資料顯示,康師傅控股在今年3月底曾經(jīng)對(duì)外宣稱根據(jù)市調(diào)公司ACNielsen的資料,去年底該公司于在中國(guó)大陸市場(chǎng)的市占率已達(dá)54.6%的歷史新高,同時(shí)還預(yù)計(jì)今年年底的市場(chǎng)份額將提升到60%。
此后沒多久,國(guó)內(nèi)多家方便面企業(yè)紛紛表示,康師傅涉嫌壟斷國(guó)內(nèi)的方便面市場(chǎng),同時(shí)涉嫌利用旗下“福滿多”品牌搞低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)。不過,當(dāng)時(shí)康師傅方面都一一給予否認(rèn)。
對(duì)于此次康師傅在銷售渠道上的失利,行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多保持沉默。統(tǒng)一新聞發(fā)言人楊壽正就旗下方便面新一輪渠道合同一事表示,“目前我們都按正常的程序在走。有些渠道是談過了,還是維持正常的情況?!保ú荜稍矗?/p>