北京梅賽德斯-奔馳售后將真摯態(tài)度滲透到售后服務(wù)體系的每個(gè)環(huán)節(jié)，讓客戶在售后服務(wù)的每一個(gè)觸點(diǎn)，都能感受到奔馳售后發(fā)自內(nèi)心的呵護(hù)。力求與時(shí)俱進(jìn)，在新的時(shí)代與客戶相伴相隨，先于客戶需求，為他們帶來更加真摯、自在以及個(gè)性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)及客戶體驗(yàn)?！?/p>
在2018年度中國(guó)主流車市服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)指數(shù)調(diào)研項(xiàng)目涉及的全部43個(gè)主流品牌中，北京梅賽德斯-奔馳客戶凈推薦得分不僅以86.7%榮獲豪華品牌榜首，同時(shí)也成為全部的43個(gè)品牌中最高得分，體現(xiàn)了消費(fèi)者對(duì)于奔馳品牌的最高褒獎(jiǎng)，同時(shí)也代表了當(dāng)今中國(guó)主流汽車市場(chǎng)售后服務(wù)帶給消費(fèi)者體驗(yàn)的最高水平。