近日,一位極越01車主在網絡發(fā)文表示,遭遇事故需更換發(fā)動機蓋,向吉利尋求售后服務,并呼吁極越CEO夏一平妥善完成后續(xù)車主售后和保養(yǎng)服務的交接工作。
對此,浙江吉利控股集團高級副總裁楊學良公開回應:“可以到就近的領克中心進行評估,如果只是鈑金,他們就可以處理,如果需要換件,需要一點時間,我們加速處理吧?!?/p>
此前,吉利和百度針對極越汽車一事已經發(fā)表聯合聲明。吉利表示,將與百度協助集度管理層妥善處理相關事宜,包括:解決員工社保繳納、離職員工問題;維護用戶車輛正常使用、售后和維修保養(yǎng);推進其他事宜的合理合法解決。聲明還稱,集度汽車有限公司是吉利控股與百度控股投資設立的造車新勢力初創(chuàng)公司,是探索汽車智能化轉型的創(chuàng)新產物。極越汽車產品由吉利工廠制造,授權集度獨家運營。由于行業(yè)競爭格局發(fā)生巨大變化,既定商業(yè)計劃無法執(zhí)行,經營遇到了挑戰(zhàn)。