中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊（余昶）純電動(dòng)汽車在哪里保養(yǎng)？純電動(dòng)汽車應(yīng)該怎么保養(yǎng)？純電動(dòng)汽車保養(yǎng)怎么收費(fèi)？純電動(dòng)汽車平時(shí)保養(yǎng)維護(hù)有哪些注意事項(xiàng)？盡管純電動(dòng)汽車不斷普及，但是消費(fèi)者對(duì)于具體保養(yǎng)和門店服務(wù)形式了解都比較模糊。

中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)汽車資訊本次跟隨熱心車主張先生（應(yīng)車主要求文內(nèi)均為化名）前往位于北京市海淀區(qū)清河鎮(zhèn)安寧莊東路15號(hào)的北京上地特斯拉中心，深入體驗(yàn)特斯拉品牌售后環(huán)節(jié)，帶大家體驗(yàn)電動(dòng)汽車保養(yǎng)的全過程。本次是張先生愛車的首次保養(yǎng)服務(wù)，在整個(gè)過程中，特斯拉銷售展現(xiàn)了完整的流程，同時(shí)在細(xì)節(jié)上有著不一樣的細(xì)致。

最后：與傳統(tǒng)車企不同，特斯拉推行了直營(yíng)模式，這種模式將我們認(rèn)知中的4S店拆分為多個(gè)模塊，而我們本次去的門店更多的就是負(fù)責(zé)保養(yǎng)，至于維修出險(xiǎn)則由另一家門店負(fù)責(zé)。

近期，特斯拉也推出了“移動(dòng)服務(wù)”項(xiàng)目，為車主提供免費(fèi)上門的維修服務(wù)，另外如果等待保養(yǎng)或維修的時(shí)間較長(zhǎng)，服務(wù)中心也會(huì)提供代步車，但一般按照保養(yǎng)消耗時(shí)間長(zhǎng)短來判斷是否提供，如僅需兩個(gè)小時(shí)的保養(yǎng)服務(wù)就不會(huì)提供。

責(zé)任上的細(xì)化帶來了更多的統(tǒng)一，實(shí)際服務(wù)中，我們能夠看到特斯拉品牌對(duì)于點(diǎn)到點(diǎn)的把控，以及環(huán)環(huán)相扣的、完善的系統(tǒng)流程，全程都讓用戶感到細(xì)致周到，保持合適距離的同時(shí)又不讓人感到疏遠(yuǎn)。