中國質(zhì)量新聞網(wǎng)訊(劉嘉運)2月14日,廣汽本田發(fā)布了全新車主故事紀錄片《出發(fā)即冠軍》,該紀錄片全程由車主演繹,片中講述了無數(shù)“廣本粉”的追夢道路,致敬900萬車主為夢想全力以赴的精神。
看完紀錄片,令筆者印象深刻的是片中出現(xiàn)的兩位車主,講述了自己不斷實現(xiàn)自我超越,追求熱愛和夢想的故事。
“從探索到追求,最后有結(jié)果,很像人生的一個過程,這是玩車帶給我最大的一個快樂?!眾W德賽車主王超,為了心中的熱愛改變職業(yè)路徑,辭去穩(wěn)定工作,干起自己喜歡的行業(yè)。他的追夢之路并非一路坦途,但為了夢想勇敢走出舒適圈,每一次出發(fā)都有新的憧憬。
“為情懷出發(fā),跟隨內(nèi)心的感覺走?!毖砰w車主唐英博,盡管患有滑膜炎、腰椎間盤突出等疾病,依舊堅持練習(xí)熱愛的BREAKING街舞,追逐自己的夢想。而那輛與他日夜為伴的經(jīng)典雅閣,見證著他為夢想揮汗如雨的時光。
敢為人所不敢,在一次次出發(fā)的路上擁抱變化、創(chuàng)造并刷新著自己的紀錄。無數(shù)廣汽本田車主用自己的故事告訴外界,每個平凡人都可以活出不平凡。
“出發(fā)即冠軍”是廣汽本田900萬車主的精神品格,而這種“靈魂相遇”,也為廣汽本田持續(xù)挑戰(zhàn)更好的自己提供了強大的動力。
24年來,廣汽本田為900萬用戶持續(xù)帶來符合市場需求的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù),秉承“以用戶為中心”,落實到用戶車生活的全生命周期。這種“品牌初心”也支撐廣汽本田開創(chuàng)了行業(yè)許多個先例,在國內(nèi)導(dǎo)入全球車型、引入“四位一體”特約銷售服務(wù)模式、在國內(nèi)舉行車對車碰撞試驗和行人保護碰撞測試等。
在用戶溝通上,廣汽本田從1.0時代的標準化,2.0時代的效率最優(yōu)化,再到3.0時代的全新服務(wù)品牌“Fun Link創(chuàng)享車生活”,針對不同人群定位,用種種創(chuàng)意活動滿足著各類玩家和達人的不同需求。截至目前,會員平臺“FUN享會”會員數(shù)量已突破350萬,而廣汽本田APP自2021年8月上線推廣,注冊用戶達到175萬。
不僅如此,廣汽本田躁夢節(jié)已經(jīng)連續(xù)三年實現(xiàn)規(guī)模與創(chuàng)意升級,打造成了品牌專屬的文化IP,還成立了夢想同行Club,集結(jié)了賽道與潮流文化大咖,助力中國本土汽車文化發(fā)展。此外,廣汽本田還成立了大型民間車隊——躁夢車隊,為車友提供國際級專業(yè)賽道。以上這些活動充分貼合著各類用戶需求,吸引著越來越多追求夢想的熱血“廣本粉”,而來自各行各業(yè)的廣汽本田車主也逐步形成了龐大的車主圈層文化和粉絲體系,廣汽本田創(chuàng)造了品牌與用戶共筑的全新文化生態(tài)。
如今,廣汽本田已達成900萬用戶里程碑,為自身構(gòu)筑起了一條強有力的“護城河”。通過躁夢節(jié)、躁夢車隊等用戶活動的打造和運營,可以看出廣汽本田未來將品牌的發(fā)展重心越來越偏向品牌文化上,我們也繼續(xù)期待廣汽本田以車主的真實需求為中心,日后為用戶帶來更加多元化的活動,與900萬車主繼續(xù)攜手,向1000萬用戶的目標繼續(xù)前行。(文中圖片和信息均來自廣汽本田)