中國質量新聞網訊 2021年6月24日，消費者在4S店購買了新車一輛，現(xiàn)場沒仔細驗收，就直接把車送去汽車美容店貼車膜，結果被告知新車右葉板噴過漆，螺絲也被動過。隨后消費者聯(lián)系4S店，經4S店噴漆工評估師查驗，確認車輛噴過漆，同時把該情況反饋給廠家。但廠家說車出廠時沒問題，4S店也不同意退車或換車。

《消費者權益保護法》第五十五條規(guī)定：“經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。”按照上述相關規(guī)定，賣方交付給買方的應該是新車，涉案車輛在交付24小時內未發(fā)生過噴漆，故噴漆行為只可能發(fā)生在交付之前。如果4S店對于噴漆的情況，不能作出合理說明，則涉嫌構成銷售欺詐，消費者可以根據(jù)法律規(guī)定退車并要求三倍賠償。（來源：青島市場監(jiān)管）