2018年完成大規(guī)模產(chǎn)品迭代，2019年回歸基礎(chǔ)，強(qiáng)化對(duì)客戶的基本服務(wù)，邁入從“品質(zhì)升級(jí)”到“體驗(yàn)及服務(wù)升級(jí)”的新臺(tái)階。長(zhǎng)安汽車做到了在所有服務(wù)終端保證價(jià)格透明，各項(xiàng)優(yōu)惠、原廠備件的公開(kāi)透明；在服務(wù)理念上，積極從服務(wù)客戶向經(jīng)營(yíng)客戶轉(zhuǎn)型，從構(gòu)建客戶生態(tài)圈出發(fā)，為消費(fèi)者提供開(kāi)展全天候24小時(shí)服務(wù)。

原國(guó)家質(zhì)檢總局副局長(zhǎng)蒲長(zhǎng)城為長(zhǎng)安汽車乘用車營(yíng)銷事業(yè)部華北戰(zhàn)區(qū)總監(jiān)熊福強(qiáng)頒發(fā)銷售服務(wù)自主品牌最高評(píng)價(jià)

一分耕耘一分收獲，在2019年度中國(guó)主流車市服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)指數(shù)，銷售服務(wù)評(píng)價(jià)調(diào)研 涉及的12個(gè)自主品牌陣營(yíng)中，長(zhǎng)安汽車以70.3%客戶凈推薦值得分 位列自主品牌銷售服務(wù)最高評(píng)價(jià)，領(lǐng)先自主品牌銷售服務(wù)平均分達(dá)11.8%，全面體現(xiàn)了消費(fèi)者對(duì)長(zhǎng)安汽車的高忠誠(chéng)度。